Politique d’expédition

 

Bienvenue sur le site Umile !

Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre comment nous traitons les commandes et les expéditions.

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement le Pays de Gex, la France et la Suisse et très prochainement de nombreux autres pays.

2. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande en fonction du poids total des produits et de la destination de livraison. Les détails des frais sont clairement indiqués lors du processus de paiement et avant le paiement final.

3. Délais de Livraison

Nous préparons et expédions nos commandes tous les lundis. Nous nous efforçons ainsi de traiter et d'expédier toutes les commandes afin d'assurer une réception dans un délai maximum de 7 jours après réception du paiement. Les délais de livraison exacts varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi lors de la commande. Toute demande spécifique peut être faite au moment de la commande en nous envoyant un email à umile@umile.fr.  

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre facilement l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.

5. Retours et Échanges

Pour des informations sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre politique de retour disponible sur notre site internet.

6. Service Client

Notre équipe est là pour vous aider ! Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à umile@umile.fr.

Merci de votre confiance.