Conditions générales de vente
1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
1.1 En passant une commande sur notre le internet umile.fr, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.
1.2 Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
2. Produits et Commandes
2.1 Les produits présentés sur notre le internet umile.fr sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles.
2.2 Les commandes sont validées après réception du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de paiement ou de non-disponibilité des produits.
3. Prix et Paiement
3.1 Les prix indiqués sur le site sont en Euros et incluent toutes les taxes légales et applicables.
3.2 Les paiements peuvent être effectués selon les modes de paiement proposés sur le site umile.fr au moment du paiement de la commande. Les informations de paiement sont sécurisées et nous n'avons pas accès aux détails bancaires complets de nos clients lors du paiement.
4.Livraison
4.1 Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination, des contraintes du transporteur choisis (conditions météo, jours fériés, etc.) ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
4.2 Les frais de livraison sont calculés lors de la passation de la commande et sont indiqués clairement avant la validation de la commande.
5. Droit de rétractation
5.1 Le client a le droit de se rétracter dans un délai de 5 jours à compter de la réception des produits.
5.2 Pour exercer ce droit, le client doit nous informer en rédigeant un email et renvoyer les produits conformément à notre politique de retour.
6. Responsabilités
6.1 Nous nous engageons à fournir des produits conformes à la description.
6.2 Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de la mauvaise utilisation de nos produits.
7. Confidentialité et sécurité
7.1 Les informations personnelles fournies par le client sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site umile.fr.
7.2 Nous mettons en place les mesures de sécurité préconisées par la CNIL dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données pour protéger les données transmises lors des transactions.
8. Force majeure
8.1 Aucune des parties ne sera tenue responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations en cas de force majeure.
9. Litiges et Droit Applicable
9.1 Tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera soumis à la juridiction compétente conformément à la législation en vigueur.
9.2 Conformément aux dispositions de l’article L 612-1 du code de la consommation, tout client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à Umile. Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir, sont les suivantes : CNPM MEDIATION CONSOMMATION - 27, avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond - Téléphone : +33 (0)9 88 30 27 72.
10. Note importante Bloctel
10.1 Toute commande passée sur le Site implique obligatoirement l’acceptation sans réserve du Client des présentes conditions générales.
Vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
Tout consommateur a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.
En acceptant nos conditions générales de vente, le client reconnaît avoir pris connaissance de l'intégralité des présentes conditions et les accepter sans réserve.